在武汉市妇联“江城巧娘”培育体系的赋能下，湖北相邦家政的蒋兰兰从一名零基础的家政新手，潜心学艺、笃行实干，一步步打磨技能、沉淀初心，最终站上省级技能大赛的领奖台，用汗水书写了属于普通家政人的成长答卷。

　　荣获2025年湖北省巾帼家政服务职业技能大赛家政服务员组二等奖

　　2021年，蒋兰兰正式踏入家政服务行业。初入行的她，没有专业基础、没有从业经验，一切从零开始。幸运的是，市妇联常态化开展的“江城巧娘”技能培训、巾帼家政进社区公益项目，为她搭建了*学习、实操历练、成长进阶的优质平台。

　　从开荒保洁技巧、家居精细养护，到标准化服务流程、高端居家服务规范，蒋兰兰格外珍惜每一次学习机会。课堂上认真钻研、勤记勤学，实训中反复实操、打磨细节。依托社区巾帼家政服务站点的实战锻炼，她快速补齐技能短板，褪去新手的青涩懵懂，练就一身扎实过硬的家政本领，从普通一线服务员，成长为能扛重任、能带团队、能传技艺的行业骨干。温柔谦和的性格、踏实肯干的态度、精益求精的专业，也成了她最亮眼的个人标签。

　　在一次高端别墅开荒保洁项目中，蒋兰兰带队统筹全场作业，全程严抓服务标准、严控清洁细节。作业中途，看着一位同事因空腹作业突发低血糖，身体不适无法继续工作，蒋兰兰没有丝毫犹豫，第一时间安排同事休息调养，主动揽下对方所有作业区域。为了不耽误项目交付进度、不降低服务品质，她一人扛起双倍工作量，在完成自身本职工作后持续加班攻坚。从白昼忙碌到夜色降临，整整一天的超负荷作业，她始终细致严谨、一丝不苟，不放过一处卫生死角、不敷衍一处服务细节，直至当晚八点圆满完成全部保洁工作。极致的服务、暖心的担当，收获了客户的高度认可与由衷赞许。

　　在2025年湖北省巾帼家政服务职业技能大赛中，蒋兰兰作为武汉队的参赛选手之一，凭借扎实的专业功底、娴熟的实操能力和沉稳从容的赛场发挥，在众多参赛选手中脱颖而出，一举斩获家政服务员组二等奖。

　　2025年湖北省巾帼家政服务职业技能大赛武汉代表队合影，右四为蒋兰兰

　　在家政服务行业，真正的优秀不是一蹴而就的天赋，而是日复一日的坚守。从零基础小白到省级赛事获奖能手，蒋兰兰用日复一日的坚守、精益求精的态度、温暖真诚的服务，诠释了新时代家政人的责任与担当。

　　这份沉甸甸的荣誉，不仅是对她个人深耕行业、坚守匠心的最好褒奖，更是武汉市妇联“江城巧娘”培育项目赋能女性成长、助力巾帼成才的生动见证。未来，湖北相邦家政将继续以榜样为引领，弘扬匠心精神，提升服务品质，让更多家政人在平凡岗位上绽放光彩。